Batterielebensdauer
Batterien sind Verbrauchsmaterialien, wie die Tinte in einem Stift. Sie verwenden Li-Ionen- oder Li-Polymer-Technologie, die im Laufe der Zeit, zu unserem Bedauern, dazu führt, dass sie sich verschlechtern und ihre Eigenschaften verändern. Dies führt dazu, dass sich sein Verhalten im Laufe der Zeit ändert, was zu einer Reduzierung der maximalen Ladekapazität und der Ladezeiten führt. Darüber hinaus kann es bei Teilladezyklen dazu kommen, dass die Batterieanzeige nicht mehr synchron ist. In diesem Artikel versuchen wir, die häufigsten Fragen unserer Benutzer zu beantworten.
Die Batterieanzeige ist instabil oder entspricht nicht der Realität
Für den ordnungsgemäßen Betrieb des Akkus ist es ratsam, dass der Akku vollständige Ladezyklen (bis zu mehr als 80 %) und Entladezyklen (nicht weniger als 20 %) aufweist. Dies trägt dazu bei, die Nutzungsdauer stabil zu halten.
Allerdings kann es manchmal vorkommen, dass teilweise Lade- und Entladevorgänge dazu führen, dass die Batterieanzeige instabil wird. Versuchen Sie in diesem Fall, den Akku vollständig zu entladen (0 %) und ihn erneut auf 100 % Kapazität aufzuladen.
Überprüfen Sie anschließend, ob sich die Batterieanzeige richtig verhält.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel zu So verbessern Sie die Akkuleistung.
Kann ich den Akku laden und gleichzeitig das Smartphone nutzen?
Laden mit einem Netzladegerät
Wenn Sie Ihr Smartphone über das mitgelieferte Ladegerät aufladen (Modell prüfen), können Sie alle Funktionen nutzen. Sie müssen bedenken, dass Sie bei der Nutzung des Smartphones Energie verbrauchen, vor allem weil der Bildschirm eingeschaltet ist, sodass der Ladevorgang langsamer ist.
Über Computer hochladen
Wenn Sie das Smartphone über einen Computer aufladen, können Sie alle Funktionen des Smartphones nutzen, sofern Sie die Funktion „Nur Laden“ aktiviert haben, was die Standardeinstellung ist.
Der Akku meines Smartphones lädt sich nicht zu 100 % auf
Denken Sie daran, dass Ihr Gerät möglicherweise einen Verbrauch hat, der dazu führen kann, dass der Akku unter bestimmten Umständen nicht vollständig aufgeladen ist, beispielsweise wenn Sie es während des Ladevorgangs verwenden.
Dieser Umstand sollte nicht als Anomalie betrachtet werden, der Akku Ihres Smartphones funktioniert ordnungsgemäß und wenn er im Ruhezustand an das Stromnetz angeschlossen ist, sollte er den Ladezustand von 100 % erreichen.
Der Ladevorgang ist sehr langsam
Verwenden Sie unbedingt das mit Ihrem Smartphone gelieferte Ladegerät und Kabel. Obwohl alle Micro-USB-Kabel gleich aussehen, sind nicht alle Anschlüsse gleich lang und manchmal treten Probleme auf.
Ladezeit
Die Ladezeit kann je nach Zustand des Smartphones variieren. Wenn es während des Ladevorgangs verwendet wird, dauert der Vorgang länger. Im Ruhezustand oder im ausgeschalteten Zustand, was empfohlen wird, erfolgt der Ladevorgang schneller.
Das Smartphone lädt nicht
Verwenden Sie unbedingt das mit Ihrem Smartphone gelieferte Ladegerät und Kabel. Obwohl alle Micro-USB-Kabel gleich aussehen, sind nicht alle Anschlüsse gleich lang und manchmal treten Probleme auf.
Laden mit Ladegeräten, die nicht im Lieferumfang enthalten sind
Wenn Sie ein Ladegerät verwenden möchten, das nicht im Lieferumfang enthalten ist, beachten Sie Folgendes:
- Bei Smartphones mit Akkus unter 11 Wh (ca. 3.000 mAh) können Sie den Akku mit einem handelsüblichen USB-Ladegerät für Mobiltelefone oder Smartphones mit einer üblichen Leistung von 5 W (5 V und 1 A) in angemessener Zeit aufladen.
- Für Smartphones mit Akkus über 11 Wh (ca. 3.000 mAh) empfehlen wir die Verwendung eines USB-Ladegeräts mit einer Leistung von mindestens 7,5 W (5 V und 1,5 A).
Sehr niedriger Ladezustand
Bitte beachten Sie, dass es bei einem sehr niedrigen Akkuladestand Ihres Telefons wahrscheinlich einige Minuten dauern wird, bis das Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist und den Mindestladestand zum Starten erreicht. In Einzelfällen kann sich dieser Zeitraum auf maximal eine Stunde verlängern, Sie müssen sich aber keine Sorgen machen, das Telefon ist immer noch in einwandfreiem Zustand.
Trial-Error-Verfahren
Wenn dieses Problem nach einigen Minuten immer noch auftritt, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Versuchen Sie, verschiedene Stromquellen zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem möglicherweise an dem von Ihnen verwendeten Stecker liegt.
- Versuchen Sie, andere Geräte mit diesem Zubehör aufzuladen, um festzustellen, ob die Anomalie weiterhin besteht.
- Versuchen Sie, das USB-Ladegerät eines anderen Geräts zu verwenden, das Sie zu Hause haben.
Das Smartphone funktioniert nur, wenn es an den Strom angeschlossen ist
Bitte versuchen Sie, den Akku zu 100 % aufzuladen und führen Sie einen Nutzungstest durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist der Akku wahrscheinlich durch Gebrauch beschädigt oder defekt. Bitte kontaktieren Sie unsere Techniker, um Ihren Fall zu bewerten.
Geräusche im Ladegerät
Einige Ladegeräte können zu bestimmten Zeiten ein leichtes Brummen von sich geben. Das ist etwas, das normal ist. Verwenden Sie immer das mit Ihrem Smartphone gelieferte Ladegerät.