Das Smartphone zeigt ein Ladesignal an, schaltet sich aber nicht ein
Bedenken Sie außerdem, dass es einige Minuten dauern wird, bis Ihr Smartphone den Mindestladestand für den Start erreicht, wenn es vollständig entladen ist und Sie es zum Aufladen an die Stromversorgung anschließen.
Ladegerät und Kabel gebraucht
Verwenden Sie unbedingt das mit Ihrem Smartphone gelieferte Ladegerät und Kabel. Obwohl alle Micro-USB-Kabel gleich aussehen, sind nicht alle Anschlüsse gleich lang und manchmal treten Probleme auf.
Zurücksetzen
Sollte Ihr Smartphone dennoch ein Ladesignal anzeigen, Sie es aber nicht einschalten können, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Ihr Smartphone über einen austauschbaren Akku verfügt:
- Öffnen Sie die Abdeckung, entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn nach einigen Sekunden wieder ein.
- Führen Sie einen normalen 3-Sekunden-Druck aus.
Wenn Ihr Smartphone KEINEN austauschbaren Akku hat:
- Halten Sie den Netzschalter mindestens 60 Sekunden lang gedrückt
- Warten Sie 10 Sekunden
- Führen Sie einen normalen 3-Sekunden-Druck aus
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.
Das Smartphone schaltet sich weder ein noch zeigt es ein Ladesignal an.
Wenn der Akku SEHR entladen ist, kann es vorkommen, dass Ihr Smartphone nach dem Anschließen des Ladegeräts an das Stromnetz mehrere Minuten benötigt, um den Ladevorgang zu starten. Keine Sorge, nach ein paar Minuten erreicht die Batterie den Mindestladestand zum Starten.